更新于 6月18日

在途客服

4千-6千
  • 武漢蔡甸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在途跟蹤商品車交付調(diào)度汽車行業(yè)道路運輸同城貨運郵政物流

【本崗位在中原總部蔡甸區(qū)奓山街工作,工作時間為8:30-17:30,屬于整車運輸部門】

崗位職責:

1. 根據(jù)客戶單位調(diào)度下達的發(fā)運計劃、運輸計劃、商品車出場時間系統(tǒng)信息,及時跟蹤商品車在途狀態(tài)。接收確認發(fā)運計劃、運輸計劃、商品車出場信息后,收集、跟蹤商品車在途信息,每天早8點中午1點編制更新《在途跟蹤報表》上交相關單位;

2.管理商品車在途信息,收集整理商品車在途異常情況(疫情、扣車、交通事故、道路異常、天氣異常、拖車異常等)及解決信息,編制《在途跟異常表》,維護商品車在途異常信息,若出現(xiàn)狀況及時向公司領導、相關單位反饋異常,并與4S店里溝通維護避免投訴;

3.司機及供方按照商品車交付和簽收要求完成商品車按時交付和簽收,督促4S店完成商品車交付系統(tǒng)簽收確認。若出現(xiàn)質(zhì)損,協(xié)調(diào)安全部門處理商品車交付簽收異常避免4S店投訴;

4.管理、更新客戶系統(tǒng)及品牌系統(tǒng)的司機信息及車輛檔案。司機發(fā)運時品牌app的賬號申請,協(xié)助每一趟發(fā)運的司機完成運輸客戶app及品牌app操作,督促司機每天早8點下午1點app在途上報,協(xié)助司機完成客戶app及品牌app交車規(guī)范。隨時解決司機的客戶app及品牌app操作問題及app異常問題(每天經(jīng)常);

5.對應客戶單位各項檢查,收集客戶單位檢查的需要的各項資料(車輛和照片、滅火器照片、駕駛證、行駛證等等);

6.對各客戶單位下發(fā)的考核進行申訴,減輕公司考核費用。收集客戶對我司服務質(zhì)量評價,進行改善建議落實;

7.領導安排的其他工作。


任職要求:
1、年齡:22歲-35歲,男女不限,有C駕駛證優(yōu)先,物流專業(yè)及相關專業(yè)優(yōu)先;
2、能熟練操作辦公軟件(特別是PPT),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、較強的責任心、工作認真負責、抗壓能力強

薪酬福利:

【培訓】:公司有健全的培訓體系90天(具體根據(jù)候選人行業(yè)經(jīng)驗和工作能力定培訓周期)

【發(fā)展】:儲備干部-在途客服-主管(定期評級認證,一年兩次述職機會);

【大區(qū)】:以上海/廣州/成都/天津/武漢為中心設東南西北中五個大區(qū);

【福利】:入職繳納五險一金,包吃(三餐)包?。娰M自擔)或開車上下班提供油補,駐外補貼,生活補貼,生日福利,員工體檢,員工年度車險等

【面試流程】:一面(人資部)--二面(用人部門)--人才測評--三面(高管小組復試)


乘車路線:可在漢陽開發(fā)區(qū)乘坐205路至常福新城站下車回走80米路口左轉(zhuǎn)前行150米左右即到

職位福利:五險一金、包吃、包住、房補、通訊補助、交通補助、定期體檢、周末雙休

工作地點

武漢中原發(fā)展汽車物流有限公司

職位發(fā)布者

李女士/招聘主管

立即溝通
公司Logo武漢中原發(fā)展汽車物流股份有限公司
武漢中原發(fā)展汽車物流股份有限公司,是集商品車運輸、貨運、倉儲、汽車銷售、汽車修理、物流信息咨詢?yōu)橐惑w的全國大型商品車物流運輸企業(yè)。也是中南地區(qū)商品車物流行業(yè)中經(jīng)營規(guī)模大、綜合實力強、服務水平高、經(jīng)濟效益佳的一流的現(xiàn)代化物流運輸企業(yè)。公司年營業(yè)額近5億元,轎運車300多輛、在冊員工400多人,在途商品車營運司機達200多人。年商品車運營量30萬輛。公司下設有4個商品車倉儲中心、(武漢、廣州、東莞、海口)、4個分公司鹽城、重慶、襄樊、上海)、24個常駐辦事處,形成了覆蓋全國的物流網(wǎng)絡系統(tǒng)。公司獲得了上海審核論證中心頒發(fā)的“ISO9001-2000”質(zhì)量體系論證書。多次榮獲“湖北省著名企業(yè)”、“守合同重信用企業(yè)”、“誠信服務先進單位”等榮譽稱號。經(jīng)中國物流行業(yè)協(xié)會認定,被評為“中國物流綜合實力百強企業(yè)”。公司通過中國物流標準化技術委員會的審核,評定為4A級綜合服務型物流企業(yè),成為湖北省首家通過審核的國家A級物流企業(yè)。企業(yè)文化: 1.經(jīng)營理念客戶滿意以人為本,守法經(jīng)營安全行車,質(zhì)量保證寧可自己受損,也不讓廠商名譽受到絲毫損害2.企業(yè)方針安全高效,求實創(chuàng)新3.服務宗旨①運輸調(diào)度電話24小時接聽②規(guī)定線路、規(guī)定油站、規(guī)定車速、規(guī)定營運時間③定期回訪客戶、反饋儲運信息④及時處理異常情況4.指導思想集中調(diào)度管理市場統(tǒng)領全局信息渠道暢通作業(yè)記錄詳細5.“四化”建設企業(yè)理念管理化企業(yè)管理制度化企業(yè)制度行為化企業(yè)行為目標化上班時間:上午:9:00-12:30下午:13:00-17:00;每月實行三雙一單休息制;福利待遇:1、免費提供食宿,兩人一間雙人標準間; 2、保險:簽訂勞動合同,并辦理五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險)和大額意外險; 3、假期:享受國家規(guī)定的法定假期:年休假、婚假、生育護理假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期; 4、福利:交通補助費,員工生日禮券,免費培訓,年會聚餐等。聯(lián)系方式:有意者可撥打以下電話咨詢:027-52305033/52305000(人力資源部),請?zhí)崆半娫掝A約;公司主頁:www.chinazywl.com公司地址:武漢市蔡甸區(qū)奓山街常福新城北部組團特8號乘車路線:可在漢陽開發(fā)區(qū)/3號線沌陽大道A出口,乘坐205至常福站(土山站和奓山站之間)下車回走80米路口左轉(zhuǎn)前行150米即到(公司有600-1000油貼補助)。
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