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物業(yè)客服主管

5千-7千·14薪

職位描述

小區(qū)寫字樓商場(chǎng)
崗位職責(zé)
1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息;
3、根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議;
4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷;
2、年齡20-35歲;
3、3年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn);
5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。
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獎(jiǎng)金績(jī)效

五險(xiǎn)一金、生日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

雙城名都

職位發(fā)布者

李女士/HRBP高級(jí)主管

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公司Logo上海永升物業(yè)管理有限公司
永升服務(wù)集團(tuán)成立于2002年,并于2018年12月在香港主板上市(證券代碼: 01995.HK),是一家擁有一級(jí)資質(zhì)、享有良好聲譽(yù)且快速成長(zhǎng)的智慧城市服務(wù)品牌。曾連續(xù)多年獲評(píng)中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)百強(qiáng)企業(yè),2024年,永升服務(wù)榮膺中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)第9名,連續(xù)多年位列上海市物業(yè)服務(wù)綜合百強(qiáng)企業(yè)第 1位。成立20年來,永升服務(wù)始終追求為客戶提供更美好的生活,圍繞社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)、商用服務(wù)、城市服務(wù)、智慧服務(wù)等五大類服務(wù),業(yè)態(tài)覆蓋住宅、商業(yè)、園區(qū)、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、展館、文旅、交通樞紐、城市服務(wù)等城市空間全場(chǎng)景。未來,永升服務(wù)將繼續(xù)秉承“用心構(gòu)筑美好生活”的使命,圍繞“讓客戶省心、放心、開心”的核心價(jià)值觀,用科技創(chuàng)新帶動(dòng)多元發(fā)展,堅(jiān)持“平臺(tái)+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略,成為客戶首選的智慧城市服務(wù)品牌。
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