更新于 3月7日

合規(guī)消保崗(鎮(zhèn)江)(011681)

面議

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 五險(xiǎn)一金
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 福利好

職位描述

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)合規(guī)內(nèi)控客訴

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)分中心內(nèi)控合規(guī)管理工作;
2.負(fù)責(zé)屬地監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接;
3.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理工作;
4.負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
5.負(fù)責(zé)向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓(xùn);
6.協(xié)助上級(jí)開展分中心其他綜合工作。



任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,2年及以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
3、具備以下任一經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
①信用卡等金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
②客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)。
③消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)。
④合規(guī)內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

鎮(zhèn)江市人民政府

職位發(fā)布者

劉萍萍/人事經(jīng)理

剛剛活躍
公司Logo中信銀行信用卡中心公司標(biāo)簽
中信銀行信用卡中心(以下簡(jiǎn)稱“中信信用卡”)是中信銀行在深圳設(shè)立的對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、集中操作、獨(dú)立核算的專營(yíng)機(jī)構(gòu)。2002年底,由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立;2003年12月,正式對(duì)外發(fā)行信用卡;發(fā)卡3年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,是國(guó)內(nèi)以最短的時(shí)間和最少的資本投入實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡中心;2008年2月,在深圳成功注冊(cè);截至2019年3月,發(fā)卡突破7000萬張。自2003年正式發(fā)卡以來,中信信用卡始終堅(jiān)持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險(xiǎn)控制策略,堅(jiān)持“以客戶為中心”,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),努力培育經(jīng)營(yíng)特色和管理優(yōu)勢(shì),推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力,中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響,經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評(píng),先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評(píng)論》“管理行動(dòng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎(jiǎng)”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳信用風(fēng)險(xiǎn)管理銀行”等權(quán)威殊榮,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具愛心企業(yè)”、“深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)連續(xù)多年榮膺深圳百?gòu)?qiáng)企業(yè)。未來,中信信用卡將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)精神,做中國(guó)信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。
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