工作內(nèi)容:
1.收繳各種物業(yè)費(fèi),車位費(fèi)等費(fèi)用;
2.處理客戶的報(bào)事保修、投訴、咨詢等事宜;
3.定期拜訪客服,建立良好關(guān)系;
4.園區(qū)巡檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并聯(lián)系相關(guān)部門處理;
5.通過(guò)社區(qū)文化活動(dòng)等促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)的互動(dòng)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷
2.有1-3年產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),有住宅物業(yè)客服崗相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4.有較好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)
5.溝通表達(dá)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)
6.有自我學(xué)習(xí)的能力。
工作時(shí)間:
8:00-17:00,上六休一,排班輪休
福利待遇:
五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、司齡工資、帶薪年假、工作午餐