職位目標：

維護公司的基礎(chǔ)設(shè)施和云平臺，監(jiān)控和提高公司的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、用戶設(shè)備、備份等。遵守基礎(chǔ)設(shè)施實踐和信息安全制度，培訓(xùn)、協(xié)調(diào)和支持服務(wù)臺作為第二梯隊。

工作職責(zé)：

1．確保網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、存儲、虛擬劃方案、防火墻、反病毒、域控、電子郵件服務(wù)、電話中心、電話、SSL、和IT安全服務(wù)的可用性和可靠性，進行日常維護。

2．分析并解決所有與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的故障。

3．作為信息科技部基石，為運營和項目提供技術(shù)支持。

4．具備業(yè)務(wù)導(dǎo)向和面向服務(wù)的意識，分析和優(yōu)先級判斷問題。

5．快速響應(yīng)報告的問題并積極監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施，以確保與IT團隊及時解決問題。

6．有效的與內(nèi)部和外部用戶溝通，提高最終用戶的滿意度。

7．采取主動和正確的專業(yè)行動，確保高水平的IT質(zhì)量服務(wù)。

8．升級和修復(fù)基礎(chǔ)設(shè)施(安裝新版本、批處理腳本)以及相關(guān)文檔。

9．帶領(lǐng)基礎(chǔ)設(shè)施項目，制作操作文件。

10．確保公司系統(tǒng)備份和相關(guān)文檔的完整性。

11．根據(jù)商定的時間表規(guī)劃的夜間或者節(jié)假日系統(tǒng)維護。

12．計劃和處理硬件和軟件采購。

13．維護問題恢復(fù)計劃信息科技操作流程。

14．管理系統(tǒng)訪問權(quán)限，確保所有的修改都為最新。

15. 每年1到2次出差武漢協(xié)調(diào)異地災(zāi)備機房工作。

1. 熟悉路由器、交換機、防火墻、負載均衡、VPN等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、維護、安全防范

2. 熟悉云、虛擬化、LINUX運維及管理

3. 網(wǎng)絡(luò)工程師相關(guān)認證， 華為 HCIP、Cisco CCNP