1.負責從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;
2.負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;
4.客戶抱怨處理,主導客訴原因分析,改善,提供客戶8D報告改善報告;
5.客戶退換貨、補貨處理;
6.協(xié)助營銷維持客戶關(guān)系,溝通和總結(jié)客戶需求。
任職資格:
1.2年以上QE工作經(jīng)驗;
2.熟悉質(zhì)量管理手法;
3.掌握改進的基本技巧(統(tǒng)計工具與方法),敢于突破思維定式,善于信息分析進行改善,產(chǎn)品分析技術(shù)與FMEA,客戶投訴后的“1統(tǒng)計4分析”,DQE與MSA,不良品的檢測、分析與可對策,零缺陷理念與6西格瑪,通過培訓、溝通與示范,促進全員品控。
補充說明:
該崗位是加班制形式。