更新于 10月30日

物業(yè)本地生活負責人

1.3萬-1.8萬·13薪
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、統(tǒng)籌北京區(qū)域公司本地生活(家政、零售)業(yè)務(wù)的開展;
2、市場調(diào)研與需求分析:深入分析目標社區(qū)業(yè)主的生活需求與消費習慣,進行市場調(diào)研,識別并挖掘增值服務(wù)潛力點,制定符合市場需求的服務(wù)方案;
3、運營策略制定與執(zhí)行:制定家政服務(wù)與社區(qū)零售的年度/季度運營計劃,包括服務(wù)推廣、客戶維護、供應(yīng)商管理等,確保服務(wù)高效運作;
4、團隊管理與培訓:組建并管理家政服務(wù)團隊及零售運營團隊,負責團隊成員的招聘、培訓、考核與激勵,提升團隊整體服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力;
5、合作拓展與維護:積極尋求與優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)提供商、零售商及品牌商家的合作機會,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,拓寬服務(wù)范圍與資源渠道;
6、據(jù)分析與決策支持:定期分析服務(wù)數(shù)據(jù),包括銷售額、客戶滿意度、服務(wù)效率等關(guān)鍵指標,為服務(wù)優(yōu)化、策略調(diào)整及新業(yè)務(wù)開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求:

1. 大學專科及以上學歷,市場營銷、商業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 至少3年以上家政服務(wù)、社區(qū)零售或相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗,熟悉行業(yè)運作模式及市場趨勢。

3. 具備出色的市場洞察力和分析能力,能夠準確把握客戶需求與市場變化。

4. 優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠激發(fā)團隊潛能,促進跨部門合作。

5.強烈的責任心和客戶服務(wù)意識,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。

獎金績效

年底雙薪、年終獎

工作地點

富力雙子座B座

職位發(fā)布者

武惠/人事經(jīng)理

立即溝通
恒富物業(yè)服務(wù)
北京恒富物業(yè)成立于2002年,注冊資金500萬元人民幣,是具有國家一級資質(zhì)專業(yè)物業(yè)管理公司。公司擁有一支具有較高素質(zhì)、訓練有素的員工隊伍,從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)多年,管理經(jīng)驗豐富,專業(yè)技術(shù)力量雄厚,現(xiàn)有員工3000余人。物業(yè)管理專業(yè)人員按要求均持有建設(shè)部或政府相關(guān)部門頒發(fā)的物業(yè)管理崗位證書。在物業(yè)管理與服務(wù)工作中全體員工發(fā)揚“求實創(chuàng)新、自強不息”的精神,努力為客戶提供安全、舒適的管理與服務(wù),營造優(yōu)美和諧的辦公、生活環(huán)境。公司現(xiàn)在京有15個項目,20個項目服務(wù)處,管理面積超過500多萬平方米,其管理類型涵蓋了高檔住宅、別墅、五星級寫字樓、展覽館、商業(yè)、會所、農(nóng)莊等。富力地產(chǎn)集團自1994年創(chuàng)立以來,立足廣州,布局全球,是中國綜合實力最強的房地產(chǎn)企業(yè)之一。富力地產(chǎn)作為多元化發(fā)展集團,核心業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)經(jīng)營全鏈條,還拓展至酒店、物流、互聯(lián)網(wǎng)、電商貿(mào)易、醫(yī)療、足球等領(lǐng)域。截至2018年6月,富力擁有權(quán)益土地儲備約5,700萬平方米。2018年上半年,富力地產(chǎn)實現(xiàn)權(quán)益合約銷售額達569.6億元,銷售面積達441萬平方米,營業(yè)額穩(wěn)步提升,核心利潤顯著提升,高達41.2億元。富力在去年7月成功收購77間酒店資產(chǎn),成為全球最大的豪華酒店業(yè)主。目前已與蘋果、UCLA、阿里巴巴等國際知名企業(yè)成為戰(zhàn)略伙伴,雙方在智能家居、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)等平臺共謀發(fā)展。富力物業(yè)服務(wù)集團在整合富力全國物業(yè)管理資源的基礎(chǔ)上,于2016年12月成立,總部位于廣州富力中心。伴隨著富力地產(chǎn)集團全國性開發(fā)戰(zhàn)略布局,物業(yè)服務(wù)集團業(yè)務(wù)遍及廣州、北京、上海、天津、重慶、成都、沈陽、西安、太原、福州、長沙、貴陽、??诘?7個中心經(jīng)濟發(fā)達城市。目前物業(yè)服務(wù)集團總在管建筑面積為7,500萬平方米,擁有近20,000名服務(wù)人員,為逾百萬客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)集團在管物業(yè)形態(tài)多樣,涵蓋了高層住宅小區(qū)、別墅住宅小區(qū)、高端商務(wù)寫字樓、旅游綜合體、大型商業(yè)中心、城市綜合體等。物業(yè)服務(wù)集團已發(fā)展成為國內(nèi)管理規(guī)模兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)及品牌形象的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)之一,被譽為業(yè)內(nèi)“黃埔軍校”?!岸鄿贤?,少埋怨;多自省,少斥人;嚴律己,寬待人;多綠燈,少紅燈”,這幾句話被富力人奉為治家格言。物業(yè)服務(wù)集團傳承富力“家文化”,以“共筑友鄰幸福家”為源動力,獨創(chuàng)“六心服務(wù)模式”,將“有溫度的服務(wù)”滲透到每個細節(jié),把“關(guān)注服務(wù)細節(jié),貼近客戶感受”的理念貫穿物業(yè)服務(wù)全過程,用“心服務(wù)”為客戶帶來新生活、新體驗。
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