(一)崗位職責(zé):
1、配合產(chǎn)品售前支持,項(xiàng)目演示,系統(tǒng)調(diào)試,技術(shù)交流等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)需求資料整理,售前方案等技術(shù)資料撰寫并參與項(xiàng)目投標(biāo)文件的編制與整理;
3、負(fù)責(zé)制定管理客戶技術(shù)支持及培訓(xùn)方案;
4、配合銷售完成客戶端項(xiàng)目整體解決方案的擬定;
5、了解掌握準(zhǔn)確詳盡的用戶需求,使用各種需求分析工具形成用戶和技術(shù)人員都能理解的成果文檔,確保成果文檔可以完整反映用戶需求并符合相關(guān)規(guī)范;
6、配合項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目要求進(jìn)行需求的評(píng)審,并負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)過(guò)程中需求的解釋和確認(rèn);
7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)和推動(dòng)項(xiàng)目支持流程的完整執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門資源解決問(wèn)題,形成流程的閉環(huán),對(duì)完成結(jié)果負(fù)責(zé),并驗(yàn)收確認(rèn)相關(guān)文檔及歸檔管理;
8、有接口定制開(kāi)發(fā)時(shí),需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,負(fù)責(zé)解決客戶技術(shù)問(wèn)題。
(二)崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、電子工程或相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、具有一年以上的需求分析經(jīng)驗(yàn);
3、精通軟件需求分析方法,有很強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠獨(dú)立進(jìn)行軟件需求分析;
4、熟練掌握常用設(shè)計(jì)工具如UML、Powerdesigner、Axture、Visio等;
5、熟悉政務(wù)解決方案,人力資源方案,組織部運(yùn)作流程等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、核心素質(zhì)指標(biāo):細(xì)致耐心、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任心、服從規(guī)范、職業(yè)穩(wěn)定性、目標(biāo)意識(shí)、自我管理、規(guī)劃安排、問(wèn)題解決、抗壓能力。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、定期體檢