工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成客戶產(chǎn)品的實(shí)施任務(wù),如:安裝,初始化,培訓(xùn)等;
2.客戶對(duì)本公司軟件系統(tǒng)使用情況的跟蹤調(diào)查,解決客戶碰到的問(wèn)題;
3.收集審查客戶需求信息,做好初步需求分析,并配合開(kāi)發(fā)部進(jìn)行開(kāi)發(fā);
4.處理好與客戶的關(guān)系,完成項(xiàng)目實(shí)施的驗(yàn)收工作;
5.負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程處理客戶的答疑請(qǐng)求,包括遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、問(wèn)題處理等
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息工程等相關(guān)專業(yè);
2、掌握Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù);
3、心態(tài)好、性格開(kāi)朗、能吃苦耐勞,有責(zé)任心;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、可以接受出差
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