更新于 11月28日

汽車(chē)?yán)碣r顧問(wèn)

8千-1.6萬(wàn)
  • 北京
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)定損理賠
1.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,處理保險(xiǎn)理賠事宜;
2.負(fù)責(zé)車(chē)輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí);
3.負(fù)責(zé)用戶(hù)索賠資料的收集;
4.提升服務(wù)滿(mǎn)意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
5.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷(xiāo);
6.負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴;
7.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶(hù)檔案的建立、維護(hù)和管理;
8.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議;
9.執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策,配合一汽-大眾或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng)。

職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、員工旅游、五險(xiǎn)

職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金 帶薪休假 員工福利 提供住宿

工作地點(diǎn)

北京市昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)回龍觀村歐德寶汽車(chē)交易市場(chǎng)7號(hào)

職位發(fā)布者

郝女士/人事助理

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公司Logo北京海聯(lián)力通經(jīng)貿(mào)有限公司
北京海聯(lián)力通經(jīng)貿(mào)有限公司是一汽-大眾特許的五位一體經(jīng)銷(xiāo)商,主營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、信息服務(wù)、二手車(chē)置換等多項(xiàng)業(yè)務(wù),集團(tuán)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)賓館和餐飲服務(wù)。汽車(chē)公司成立于1997年,下設(shè)西三旗、回龍觀兩個(gè)4S店及天通苑等銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),銷(xiāo)量和維修量逐年遞增,在一汽-大眾全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商中名列前茅,多次受到一汽-大眾的表彰。 2005年開(kāi)始發(fā)展賓館和餐飲業(yè),現(xiàn)有員工近300人,總資產(chǎn)6000多萬(wàn)元,分別設(shè)立了吉林省凱賓商務(wù)酒店有限公司和北京凱德信酒店管理有限公司等子公司。公司同“如家酒店管理公司”長(zhǎng)期合作采用其經(jīng)營(yíng)和管理平臺(tái)現(xiàn)已開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)了6家如家酒店,2年內(nèi)預(yù)備再開(kāi)辦4家。 2006年被授予一汽-大眾“服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?!?007年獲得“一汽-大眾DMAT卓越營(yíng)銷(xiāo)全國(guó)總冠軍”,“服務(wù)品牌推廣優(yōu)秀獎(jiǎng)”。2008年通過(guò)JDPOWER的世界級(jí)認(rèn)證,被授予一汽-大眾“心喜之旅”項(xiàng)目卓越經(jīng)銷(xiāo)商的稱(chēng)號(hào)和“最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”,并獲得“改革開(kāi)放30年中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)最具影響力品牌優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)店”。2006-2010連續(xù)五年被中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)、北京市維修行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)?!?2010年獲得一汽-大眾“大眾金融杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、2010年度一汽-大眾大眾品牌“卓越經(jīng)銷(xiāo)商”獎(jiǎng)。公司立足于服務(wù)品牌建設(shè),建立了一套滿(mǎn)足客戶(hù)需求的服務(wù)體系。我們成立了海聯(lián)汽車(chē)俱樂(lè)部,現(xiàn)有會(huì)員10000多人,每年組織會(huì)員進(jìn)行自駕游、知識(shí)講座等活動(dòng),并為會(huì)員提供綜合的服務(wù)項(xiàng)目,得到俱樂(lè)部會(huì)員的一致認(rèn)同。海聯(lián)力通汽車(chē)專(zhuān)家高師傅為中央人民廣播電臺(tái)FM101.8《汽車(chē)時(shí)間》欄目的特邀嘉賓,受到廣大聽(tīng)眾的好評(píng)。公司設(shè)有海聯(lián)網(wǎng)站,網(wǎng)友可上網(wǎng)購(gòu)車(chē)和咨詢(xún)汽車(chē)維修等方面的疑難問(wèn)題?!皣?yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛(ài),”我們從每個(gè)細(xì)節(jié)關(guān)注客戶(hù)需求,最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)意。
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