崗位職責(zé)：
1.客戶關(guān)系管理方面：開(kāi)發(fā)和維護(hù)企業(yè)客戶資源，建立深厚且長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。深入了解客戶需求、偏好及業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)與服務(wù)。
2.服務(wù)提供方面：負(fù)責(zé)處理客戶的各類(lèi)咨詢、投訴等問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)并給出滿意解決方案。
3.業(yè)務(wù)拓展方面：依據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況，挖掘潛在業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。參與商務(wù)洽談，制定合作方案并促成合作協(xié)議的簽訂。
4.信息收集與分析方面：收集客戶相關(guān)市場(chǎng)信息及反饋，為公司產(chǎn)品、服務(wù)改進(jìn)及營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供依據(jù)。
5.業(yè)績(jī)達(dá)成方面：完成與客戶相關(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)指標(biāo)等任務(wù)。
任職資格要求：
1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，為人正直，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
2.能承受較大工作壓力，在面對(duì)企業(yè)客戶高要求和緊急任務(wù)時(shí)，保持冷靜并高效應(yīng)對(duì)。
3.具備出色的溝通技巧，能與企業(yè)客戶進(jìn)行高效、順暢的交流，準(zhǔn)確把握需求。
4.有很強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)，能建立并維護(hù)與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
5.五年以上數(shù)字化項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
6.近三年內(nèi)主導(dǎo)過(guò)千萬(wàn)級(jí)以上車(chē)聯(lián)網(wǎng)/自動(dòng)駕駛/車(chē)企數(shù)字化/營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化/運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的項(xiàng)目超過(guò)3個(gè)。
7.了解行業(yè)現(xiàn)狀，有固定客戶資源，對(duì)行業(yè)具備深刻認(rèn)知和獨(dú)立思考，能夠快速把握行業(yè)動(dòng)態(tài)并能夠進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。