更新于 12月11日

服裝電商客服主管

4千-8千
  • 青島城陽區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服
崗位內容:
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門

任職要求:
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗,其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調能力,以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的口語交際和書面表達能力。

工作地點

青島費特制衣有限公司(夏塔路)

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

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青島富美斯服裝有限公司
我司系青島富美斯服裝有限公司,座落在風景秀麗的海濱城市—青島,毗鄰青島流亭國際機場、青島城陽火車站、青島汽車北站,高速公路、立交橋貫穿東西南北,交通發(fā)達,環(huán)境優(yōu)美。青島富美斯服裝有限公司是一家以生產(chǎn)、加工、出口各類服裝為主的外商獨資企業(yè),擁有自營進出口權。公司占地14000多平方米,目前廠房面積7000多平方米,設有梭織車間、針織車間、家紡車間。公司現(xiàn)擁有全套襯衣進口設備生產(chǎn)線和各類進口設備200多臺,機器全部采用日本重機、飛馬、大和等最新進口設備。青島富美斯服裝有限公司本著“行勝于言,自強不息”的企業(yè)精神,秉承“品質第一,客戶第一;信譽第一,時效第一”的宗旨,堅持以“一流的質量和服務求生存,靠先進的技術和管理促發(fā)展”的企業(yè)競爭理念,以“打造精英品牌、振興民族服裝工業(yè)”為己任,為客戶提供更多更好更快的產(chǎn)品和服務而不懈求索?!搬樶樉€線,盡善盡美?!惫疽曎|量、信譽為企業(yè)立足、發(fā)展之本,精心打造了有富美斯特色的質量體系,一貫追求高質、完美之境界。公司主導產(chǎn)品為各式男、女休閑、硬領襯衣,睡衣,針織T-恤,短褲,文化衫等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要銷往歐盟、美國市場,其中與眾多歐美客商建立了長期、友好、互利的貿易關系,深受客戶信賴。“合作源于真誠”青島富美斯全體員工將進一步用管理提高品牌質量,用真情塑造企業(yè)形象,以市場為導向,以產(chǎn)品為龍頭,竭誠為世界各地客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。現(xiàn)因公司生產(chǎn)需要特面向社會招聘以下人員:
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