主要負(fù)責(zé)公司各子分公司工商業(yè)、居民用戶天然氣用氣安全管理、服務(wù)與維修、相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)銷售等。具體如下:
1.負(fù)責(zé)落實(shí)公司客戶服務(wù)、合規(guī)管理,監(jiān)督相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶服務(wù)能力;
2.建立健全客戶服務(wù)管理體系與標(biāo)準(zhǔn)制定,提高公司服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)各子分公司戶內(nèi)安檢、安全宣傳、隱患整改、應(yīng)急搶險(xiǎn)等安全監(jiān)管;
4.負(fù)責(zé)子分公司營業(yè)廳,民用戶,工商福戶管理及服務(wù)提升工作;
5.負(fù)責(zé)子分公司客服團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)提升工作。
任職資格:
1、具備燃?xì)庑袠I(yè)三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)新意識(shí);
3、省內(nèi)工作。