工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)受理：受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶疑難問題
2、客戶服務(wù)：指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、填寫各類單據(jù)，并隨時(shí)整理填單臺(tái)臺(tái)面，補(bǔ)充單據(jù)，簽字筆等；輔助客戶做好業(yè)務(wù)受理，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
3、需求激發(fā)：做好客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上激發(fā)客戶需求，推薦產(chǎn)品
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：根據(jù)客流量和客戶辦理業(yè)務(wù)的種類，及時(shí)調(diào)整，靈活安排客戶到相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)
5、應(yīng)急處理：遇到客戶投訴，及時(shí)準(zhǔn)確了解情況、做好安撫工作，并及時(shí)通知服務(wù)單位負(fù)責(zé)人員，配合做好投訴處理工作。

職位福利：節(jié)假日福利、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、六險(xiǎn)一金、