400-885-9898
更新于 12月3日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

軟件服務(wù)專員

4千-7千
  • 珠海香洲區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

SQLServerMySQL
崗位職責(zé)：
1.接聽客戶的咨詢電話，解答客戶軟件類型的問題；
2.了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3.推動(dòng)客戶問題的解決，需求反饋，產(chǎn)品落地及完善；
4.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，在線解答客戶疑問并遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶用好系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶滿意度;；
5.提升客戶使用粘性，達(dá)成用戶活躍率、續(xù)費(fèi)率等關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)并對目標(biāo)負(fù)責(zé)；
6.與客戶長期保持售后聯(lián)系，以便進(jìn)行二次銷售等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉計(jì)算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)、SQLServer數(shù)據(jù)庫、mysql數(shù)據(jù)庫，對存儲(chǔ)過程、視圖、函數(shù)熟悉；
3、有物業(yè)/地產(chǎn)管理軟件或軟件售后/服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具有良好的服務(wù)意識，態(tài)度好，有親和力；
5、工作熱情、主動(dòng)、耐心、執(zhí)行力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。

工作地點(diǎn)

粵澳集成電路設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園珠海市橫琴新區(qū)環(huán)島北路2515號2單元1302

職位發(fā)布者

鄧女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市思源計(jì)算機(jī)軟件股份有限公司
深圳市思源計(jì)算機(jī)軟件有限公司成立于1994年，是思源集團(tuán)下屬的核心企業(yè)。思源軟件自成立伊始，就一直專注于不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營管理與物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)信息化建設(shè)，默默耕耘、辛勤開拓，致力于為物業(yè)行業(yè)的信息化發(fā)展提供源動(dòng)力。歷經(jīng)十八年的發(fā)展，思源軟件已成為目前國內(nèi)歷史最久、規(guī)模最大的專業(yè)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營管理與物業(yè)服務(wù)軟件供應(yīng)商，正逐漸成為國內(nèi)各類房地產(chǎn)和物業(yè)企業(yè)的首選合作伙伴。公司目前擁有了涵蓋各類型物業(yè)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的完整產(chǎn)品體系和系列解決方案。公司匯聚了一大批優(yōu)秀的咨詢、開發(fā)、實(shí)施人員，在北京、深圳、廣州、上海等地設(shè)有多家分支機(jī)構(gòu)，合作伙伴遍布全國各地。截止目前，思源軟件國內(nèi)用戶已超過3000家。包括華潤物業(yè)、金隅集團(tuán)、香港僑樂、保利地產(chǎn)、香港新世界集團(tuán)等都是思源軟件的成功客戶。飲水思源，服務(wù)客戶。思源軟件將專注于不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營管理與物業(yè)服務(wù)信息化領(lǐng)域、不斷發(fā)展，為行業(yè)企業(yè)提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)！深圳分公司 0755-25878826深圳市南山區(qū)科技南12路中電照明大廈南3樓北京分公司 010-64446218北京市朝陽區(qū)酒仙橋路14號兆維工業(yè)園區(qū)甲2樓3層上海分公司 021-55128151上海市楊浦區(qū)隆昌路619號1號樓C116室廣州分公司 020-37608223廣州市越秀區(qū)天河路1號錦繡聯(lián)合商務(wù)大廈1806室公司網(wǎng)站：http://www.syswinsoft.com電話：(0755)25878826傳真：(0755)25878862地址：深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科發(fā)路3號中電長城大廈北塔1201
公司主頁