【崗位職責(zé)】
1.協(xié)助直線(xiàn)經(jīng)理確定培訓(xùn)需求,并使用先進(jìn)的審計(jì)學(xué)習(xí)技術(shù)和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)期望的人員發(fā)展結(jié)果
2.為指定渠道/業(yè)務(wù)執(zhí)行商定的學(xué)習(xí)日歷
3分析利益相關(guān)者的反饋,不斷提高學(xué)習(xí)解決方案的質(zhì)量
4.根據(jù)業(yè)務(wù)更新及時(shí)更新培訓(xùn)材料
5.積極參與培訓(xùn)效果評(píng)估,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
【任職資格】
1.高中或以上學(xué)歷
2.有呼叫中心相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心運(yùn)作流程
3.至少有6個(gè)月相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)
4.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,達(dá)到CEFR B1水平
5.善于嘗試,確定完成任務(wù)最有效的方法,并能克服困難
【工作時(shí)間】
朝九晚六,周末雙休
【薪資待遇】
7-10k,入職買(mǎi)五險(xiǎn)一金,7號(hào)發(fā)薪