更新于 12月16日

培訓師(呼叫中心入職五險一金)

5千-1萬
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險一金

職位描述

企業(yè)培訓線下授課英語呼叫中心
工作職責:
1.協(xié)助直線經理確定培訓需求,并使用先進的審計學習技術和方法來實現(xiàn)期望人員發(fā)展結果。
2.為指定渠道/業(yè)務執(zhí)行商定的學習日歷。
3 分析利益相關者的反饋,不斷提高學習解決方案的質量。
4.根據業(yè)務更新及時更新培訓材料。
5.積極參與培訓效果評估,不斷提高服務質量。
任職要求:
1.高中或以上學歷
2.有呼叫中心相關經驗,熟悉呼叫中心運作流程
3.至少有 6 個月金融相關的工作經驗
4.善于與人溝通,有較強的語言表達組織能力,口齒清晰
5.良好的書面書寫能力,確保拼寫、語法和句子準確無誤
6.良好的英語聽說能力,具備 CEFR B1 證書
7.良好的解決問題能力、客戶服務能力,積極聆聽,可以有效識別客戶需求并且提供解決方

工作地點

榮耀國際金融中心榮耀國際金融中心

職位發(fā)布者

李玉陽/人事經理

立即溝通
公司Logo北京互聯(lián)企信信息技術有限公司公司標簽
公司官網:https://www.teleperformance.com官方抖音:Teleperformance互聯(lián)企信公眾號:Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關于我們:北京互聯(lián)企信信息技術有限公司是Teleperformance集團在中國分公司。Teleperformance是數字集成業(yè)務服務領域的全球化集團,全球超過50萬員工,是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團于2007年進入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術有限公司,是專業(yè)數字集成業(yè)務服務商,BPO服務商,及CX客戶體驗服務領域的專家;公司提供三個廣泛的高價值解決方案系列:客戶體驗管理,后臺服務和業(yè)務流程知識服務,通過TAP(Technology技術,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運營,提升業(yè)務成果。在客戶體驗管理服務方面,目前在中國運營了7個聯(lián)絡中心,分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務;可提供13種語言與方言服務(包括普通話,粵語,英語,法語,西班牙語,丹麥語,印尼語,日語,韓語,泰語和越南語等),覆蓋15個垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個尊重機會平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們評估是否錄用的唯一標準,而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開、透明,求職中無任何費用,企業(yè)不會以任何名義向收取候選人招聘費、安置費、培訓費等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠摯邀請所有符合崗位要求的意向者申請工作機會,期待您的加入!
公司主頁