1. 建立并持續(xù)改進(jìn)本項目各項管理規(guī)章制度、工作程序，并負(fù)責(zé)指揮各部門經(jīng)理實(shí)施及監(jiān)督。督促各部門管理體系的運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。保證項目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達(dá)到公司的要求。

2. 組織執(zhí)行國家有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障合法經(jīng)營，維護(hù)業(yè)主和公司權(quán)益。

3. 負(fù)責(zé)組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作。全面確保各項物業(yè)費(fèi)用的全額收繳。監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本。根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。合理調(diào)配人員，控制人工成本。

4. 負(fù)責(zé)本項目員工的績效考評。實(shí)施長效培訓(xùn)體系，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才。按照公司操作規(guī)程負(fù)責(zé)本項目員工的日常管理工作。

5. 以身作則，調(diào)動員工積極性，在完成公司年度管理目標(biāo)的同時，利用有效管理手段提高物業(yè)公司形象。

6. 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，督促各部門協(xié)調(diào)工作。做好與公司其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

7. 負(fù)責(zé)本項目重要的公關(guān)及接待工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門、外單位的聯(lián)系。

8. 制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。

9. 召集和主持項目例會，研究處理本項目物業(yè)管理工作。

10. 對物業(yè)項目實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理方針及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)內(nèi)容。落實(shí)公司企業(yè)文化。

11. 堅持走動管理，在走動中發(fā)現(xiàn)、解決問題，督促各部門做好預(yù)防、糾正工作。

12. 督促各部門加強(qiáng)外包單位管理服務(wù)的監(jiān)督、考核及評價工作,滿足服務(wù)要求。

13. 參加公司組織的招投標(biāo)工作，審核相關(guān)部門擬制的有關(guān)合同（協(xié)議）。

14. 及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報本項目物業(yè)管理運(yùn)作狀況。