更新于 12月10日

客戶服務(wù)專員

3千-5千
  • 天津西青區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司老客戶的售后服務(wù),根據(jù)客戶的需求提供全方位的保障服務(wù);
2、入職后享有完善的培訓(xùn)體系,新人輔導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)分析客戶的家庭保障和財(cái)務(wù)漏洞,提供全方位家庭財(cái)稅保障服務(wù);
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行保障保險(xiǎn)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)與客戶交流,找到客戶保障需求,提供咨詢服務(wù)。
任職資格:
1、認(rèn)可保險(xiǎn)行業(yè),22歲﹣45歲??萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè);
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;
4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力;
6、具有良好的書(shū)面表達(dá)能
力。
【任職要求】
1. 擁有高中或同等學(xué)歷及以上;
2. 至少熟悉一種主流電商平臺(tái)操作流程,如亞馬遜、淘寶等;
3. 具備優(yōu)秀的傾聽(tīng)及問(wèn)題解決能力,善于維護(hù)良好客戶關(guān)系;
4. 對(duì)于電商業(yè)務(wù)有一定了解者優(yōu)先考慮;
5. 可以接受輪班制,適應(yīng)電話接聽(tīng)的工作環(huán)境。
【福利待遇】
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,包括基本工資加提成;五險(xiǎn)一金齊全;提供員工餐補(bǔ)以及年度旅游機(jī)會(huì);定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn),助您職業(yè)發(fā)展;享有彈性上下班時(shí)間,保證工作生活平衡。

工作地點(diǎn)

天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)新華道79號(hào)中國(guó)人保

職位發(fā)布者

王權(quán)/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司招聘啟事公司簡(jiǎn)介:中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人保壽險(xiǎn)”),是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),于2005年11月成立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司,總部設(shè)在北京。中國(guó)人保壽險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的重要成員,主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)肩負(fù)“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”的光榮使命,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保障人民品質(zhì)生活。積極參與國(guó)家的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)建設(shè)以及各類民生工程,為客戶提供美好生活、健康一生、無(wú)憂一生、百萬(wàn)身價(jià)等近二百個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。近年來(lái),中國(guó)人保壽險(xiǎn)以良好的信譽(yù)贏得了客戶信賴,受到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),先后獲得CCTV“新中國(guó)60周年60個(gè)杰出品牌”、CCTV“中國(guó)信用典范企業(yè)領(lǐng)軍品牌”、“金牌競(jìng)爭(zhēng)力壽險(xiǎn)公司”、“文化管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“最值得信賴保險(xiǎn)公司”、“最佳風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)”、“最佳中資保險(xiǎn)公司”、“最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌獎(jiǎng)”、“金牌綜合實(shí)力壽險(xiǎn)公司”、“最佳企業(yè)文化獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。人保壽險(xiǎn)天津市分公司成立于2007年10月,坐落于天津市和平區(qū)南市大街與福安大街交口天匯廣場(chǎng)1號(hào)樓中國(guó)人保壽險(xiǎn)大廈,現(xiàn)面向社會(huì)、高校誠(chéng)聘以下崗位:
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