崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助社區(qū)輔具服務(wù)團隊規(guī)劃項目進度計劃,監(jiān)督項目進度執(zhí)行情況,及時與項目負責人匯報工作進度和情況。
2. 負責輔具展示中心日常客戶服務(wù)及售前支持,解答客戶問題并介紹、講解輔具產(chǎn)品應(yīng)用知識。(入職后提供培訓(xùn))
3. 負責服務(wù)預(yù)約排和貨款回收統(tǒng)計工作,并及時反饋情況;
4. 負責展示中心展示產(chǎn)品及庫存產(chǎn)品管理工作,做好每月盤點與公司成本會計做好對接工作。
5.做好團隊相關(guān)服務(wù)項目資料、文檔、視頻管理、整理工作,協(xié)助項目負責人完成項目審計及匯報資料的編輯工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,善于傾聽客戶需求;
2. 具備一定的電商操作經(jīng)驗,熟悉線上線下銷售流程和庫存管理工作;
3. 學(xué)習(xí)能力強,積極向上,注重團隊合作;
4. 大專以上學(xué)歷,社區(qū)服務(wù)工作相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
5.熟悉辦公軟件,獨立完成PPT、表格、文檔的編輯、制作。