更新于 12月19日

基礎(chǔ)客戶服務(wù)專員

6千-9千
  • 昆明五華區(qū)
  • 金碧
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 管理人性化

職位描述

工作職責(zé):
1、引導(dǎo)分流和咨詢服務(wù):主動(dòng)問(wèn)候進(jìn)入對(duì)公區(qū)域的每一位客戶,受理網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶業(yè)務(wù)咨詢。
2、產(chǎn)品推薦:負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶的產(chǎn)品推介,重點(diǎn)營(yíng)銷公司一卡通、移動(dòng)支票、代發(fā)、招財(cái)貓、C+結(jié)算套餐等基礎(chǔ)結(jié)算產(chǎn)品。
3、開(kāi)戶受理和批量拓新:負(fù)責(zé)新開(kāi)戶客戶的前端開(kāi)戶流程受理,負(fù)責(zé)新客戶批量拓展工作,如通過(guò)平臺(tái)類、名單類等多種獲客渠道挖掘新客戶。
4、存量經(jīng)營(yíng):負(fù)責(zé)所轄存量客戶進(jìn)行分層管理,運(yùn)用數(shù)據(jù)模型進(jìn)行價(jià)值提升;定期電話或上門(mén)實(shí)地拜訪客戶,深度挖掘客戶需求。
5、轉(zhuǎn)介落地:負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程銀行、運(yùn)營(yíng)柜面以及其他崗位轉(zhuǎn)介的對(duì)公客戶開(kāi)戶落地等相關(guān)工作;負(fù)責(zé)挖掘有資產(chǎn)業(yè)務(wù)需求的客戶,進(jìn)行小企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介任務(wù)。
任職要求:
1、崗位專業(yè)不限,要求本科及以上學(xué)歷,2023年及2024年畢業(yè)生。
2、具備良好的溝通、交流能力及專業(yè)技術(shù)知識(shí);
3、愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)、及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
4、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力和人際交往能力;
6、征信情況良好。
薪酬福利:
1、基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);
2、 六險(xiǎn)一金,帶薪年假,節(jié)日福利,定期體檢等;
3、 免費(fèi)員工食堂、節(jié)日福利等。
本司所有崗位招聘不收取任何費(fèi)用及押金,也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人收取任何費(fèi)用。
以上崗位勞動(dòng)合同與匯合昆明分公司簽訂,派駐到招商銀行昆明分行工作。

工作地點(diǎn)

招商銀行(昆明分行營(yíng)業(yè)部)

職位發(fā)布者

匯合廣州分公司/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市匯合發(fā)展有限公司公司標(biāo)簽
深圳市匯合發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱“匯合公司”)前身是1992年12月成立的深圳市蛇口招銀服務(wù)有限公司,注冊(cè)資本為人民幣1265萬(wàn)元。匯合公司總部位于深圳市南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園,是一家在改革創(chuàng)新氛圍中穩(wěn)健發(fā)展的綜合型金融配套服務(wù)企業(yè)。20多年來(lái),伴隨著國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展,匯合公司根植于深圳,著眼于全國(guó),現(xiàn)已將業(yè)務(wù)范圍拓展至全國(guó)近40個(gè)大中城市。目前業(yè)務(wù)已覆蓋招商銀行總行及下屬30多家一級(jí)分行和20多家非招商銀行的金融機(jī)構(gòu),累計(jì)為客戶輸送員工上萬(wàn)人(其中,不少已走上所在機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)崗位或成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干),目前匯合公司在崗員工接近12000人。
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