400-885-9898
更新于 1月13日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

售后服務(wù)主管 (MJ000537)

1.2萬-1.7萬·15薪
  • 東莞
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語

-負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)收入目標(biāo)

-在團(tuán)隊(duì)職能成本目標(biāo)范圍內(nèi)，利用人員、設(shè)備、材料和設(shè)施滿足客戶對(duì)設(shè)備服務(wù)的需求；***限度地提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的有效生產(chǎn)力

-持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和效率，確?？蛻魸M意

-以良好的方式管理和分配服務(wù)資源以滿足業(yè)務(wù)需求

-需要時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和問題解決

-負(fù)責(zé)與其他業(yè)務(wù)線、渠道和最終用戶的接口，以確保服務(wù)在您所在地區(qū)仍然是一項(xiàng)有價(jià)值的業(yè)務(wù)

-監(jiān)控指定人員的活動(dòng)，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持銷售和服務(wù)之間的良好溝通，并采取糾正措施解決可能影響服務(wù)交付的問題

-與產(chǎn)品銷售人員保持有效溝通，合作確保商機(jī)

-通過人員選拔、績效管理和能力發(fā)展來管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力

-設(shè)置自學(xué)、演講和教育等課程，供團(tuán)隊(duì)成員跟進(jìn)

-根據(jù)FSE和客戶的意見，向技術(shù)專家提供產(chǎn)品質(zhì)量績效和服務(wù)質(zhì)量績效的反饋

工作地點(diǎn)

阿寶卡妮爾科技園

職位發(fā)布者

胡女士/Recruiter

立即溝通
公司Logo埃地沃茲貿(mào)易(上海)有限公司
Edwards是真空和減排領(lǐng)域全球排名靠前的企業(yè)。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們不斷突破科技界限，交付與日常生活息息相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品，同時(shí)與客戶攜手共進(jìn)，持續(xù)樹立行業(yè)新標(biāo)桿。 Edwards致力于將半導(dǎo)體制造導(dǎo)致的不利環(huán)境影響降至最低，并努力最大限度地降低對(duì)當(dāng)前和未來的自然界和環(huán)境的影響。 Edwards擁有超過 100年的悠久歷史，是全球數(shù)以萬計(jì)關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域客戶的理想合作伙伴。從發(fā)電到鋼鐵生產(chǎn)，再到具有挑戰(zhàn)性的空間模擬和高能物理研究環(huán)境，很多領(lǐng)域都要用到真空。在任何對(duì)真空有需求的領(lǐng)域，您都會(huì)發(fā)現(xiàn) Edwards的超常優(yōu)勢(shì)。從藥品到手機(jī)，從電腦到咖啡豆，再到汽車和化學(xué)品，我們?yōu)樽约耗軌蚋淖內(nèi)藗兊纳疃械阶院?。我們以?fù)責(zé)任的態(tài)度行事，確保創(chuàng)新具有可持續(xù)性，同時(shí)幫助客戶保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和卓越運(yùn)營。 Edwards是 Atlas Copco集團(tuán)（納斯達(dá)克 OMX斯德哥爾摩證券交易所：ATCO A，ATCO B）的子公司，Atlas Copco集團(tuán)是一家瑞典工業(yè)生產(chǎn)力解決方案供應(yīng)商。
公司主頁