職位描述
大客戶(KA)企業(yè)客戶(2B)個(gè)人客戶(2C)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和全流程的實(shí)施,完成負(fù)責(zé)范圍內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)客戶的拜訪與開發(fā),制定銷售方案和報(bào)價(jià)、合同條款的談判并跟蹤簽約,完成相應(yīng)銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)大客戶和專項(xiàng)客戶信息的收集整理,關(guān)注客戶生命周期,掌握客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況,對已簽約客戶進(jìn)行長期維護(hù),對流失客戶進(jìn)行重新開發(fā),對重要客戶定期回訪,分析客戶需求,促成業(yè)務(wù)深耕;
3、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶合作動(dòng)態(tài),了解客戶的需求并協(xié)助解決,監(jiān)督運(yùn)營部門項(xiàng)目運(yùn)作,推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程,協(xié)助提升物流服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,與客戶建立長期、良好且穩(wěn)固的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)關(guān)注競爭對手,及時(shí)了解行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整營銷策略,反饋系統(tǒng)和流程需求,推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)和流程的改善;
5、負(fù)責(zé)所開發(fā)客戶應(yīng)收賬款的對接和清收。
任職要求:
1、有過相關(guān)車隊(duì)開發(fā)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、有大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)尤其物流行業(yè)大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的談判能力和語言表達(dá)能力,對客戶需求嚴(yán)格把控;
4、執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),吃苦耐勞。
薪資待遇:社保、商業(yè)保險(xiǎn)、人才入戶、話費(fèi)補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、油費(fèi)補(bǔ)貼等福利