崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面工作管理,對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;對(duì)項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)項(xiàng)目業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。
崗位要求:
1. 5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉物業(yè)法規(guī);
3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4. 具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
工作地點(diǎn):思明、集美、湖里