崗位職責(zé)：
1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同以及政府有關(guān)物業(yè)服務(wù)的法規(guī)，制定或執(zhí)行所管轄范圍的具體服務(wù)方案，保證各項工作的有序開展；
2、負責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行，保證管理體系的有效運行，組織開展各項達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動；
3、負責(zé)項目重點工作及關(guān)鍵指標(biāo)（收費率、滿意度）的實施與達成，積極開展以物業(yè)服務(wù)為主的各種經(jīng)營活動；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)項目客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系；
5、負責(zé)處理及上報項目的重大質(zhì)量問題、安全問題和突發(fā)事件，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關(guān)系；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)項目內(nèi)人、財、務(wù)之間的關(guān)系，做好人才梯隊建設(shè)，人力資源配置，人員考核，組織開展各類培訓(xùn)；
7、負責(zé)每月定期組織各項服務(wù)過程質(zhì)量的巡查和考核，糾正并跟蹤驗證相關(guān)服務(wù)過程中不合格的事項；
8、完成上級交辦的各類臨時性工作。
崗位要求：
1、有3年以上全國物業(yè)行業(yè)前50強或當(dāng)?shù)貥?biāo)桿物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗；
2、了解物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，熟知物業(yè)項目管理，具備良好的工程、客服、安全和環(huán)境管理運行的基本知識；
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通、表達能力、有效解決問題以及團隊管理能力。
崗位福利：五險一金、交通補貼、餐費補貼、高溫補貼、節(jié)假日禮金、生日禮金、帶薪年假等