技術(shù)要求:
1. 有企業(yè)級IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案(例如計算,存儲,網(wǎng)絡(luò),虛擬化等)項目運維經(jīng)驗。有相關(guān)項目實施和部署經(jīng)驗亦可。
2. 以下技術(shù)能力至少需要滿足一項:
1)熟悉多種常用操作系統(tǒng),具有運維經(jīng)驗為佳,操作系統(tǒng)包括但不限于(Linux/Windows);
2)具備網(wǎng)絡(luò)運維相關(guān)知識,熟悉TCP/IP協(xié)議,網(wǎng)絡(luò)安全原理,有企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備運維經(jīng)驗;
3)了解數(shù)據(jù)存儲技術(shù)(如SAN, NAS或Object對象存儲)。
3. 自動化工具使用、維護經(jīng)驗。需要熟練掌握至少一種自動化運維相關(guān)的腳本語言(如Python、Go、Bash或Powershell)。了解常用運維自動化工具(如Ansible或Terraform)。有主流監(jiān)控工具和可視化工具經(jīng)驗(如Nagios, Zabbix, Prometheus,Grafana等。
4. 了解ITIL運維方法論,了解基于ITIL的主流IT服務(wù)管理平臺工單基本操作(如Remedy, ServiceNow)。
5. 有直接面對客戶進行技術(shù)服務(wù)交付的相關(guān)經(jīng)驗。良好的軟技巧,優(yōu)秀的跨團隊溝通協(xié)調(diào)能力。
6. 日文聽說讀寫優(yōu)秀,可以作為工作語言。 具備基礎(chǔ)的英文讀寫能力,英語聽說能力是加分項。
技能要求:
1. 大學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2. 候選人需日語聽、說、讀、寫優(yōu)秀,口語可以作為工作語言直接與日本客戶交流,需要具備較強的日文文檔撰寫和維護能力。 有英文聽說讀寫能力者加分。
3. 候選人需了解市場主流存儲廠商(如Dell、EMC、HP、HDS、NetApp、IBM、Huawei、H3C等)的產(chǎn)品和技術(shù),有存儲項目實施或存儲設(shè)備維護工作經(jīng)歷。
4. 有3-5年大型企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)項目(企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等)實施或運維支持經(jīng)驗者加分。。
5. 熟練操作Linux者加分 。
6. 擁有良好的客戶溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗,有服務(wù)意識和良好的溝通技巧。
7. 了解ITIL運維方法論,了解IT服務(wù)管理平臺(ITSM)的操作與使用, 例如Remedy、ServiceNow等。
8. 有日企工作經(jīng)歷者優(yōu)先。