更新于 12月26日

京東文職客服(年底14薪+完善的晉升機制)

4千-7千·16薪
  • 徐州睢寧縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

售前客服售后客服
工作地點:京東總部-江蘇省宿遷市宿豫區(qū)京東科技園。非居家客服
崗位職責(zé):
1、處理消費者在京東平臺購物問題咨詢;
2、了解客戶需求,為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù),達到客戶滿意;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,思維敏捷;
2、有較強的服務(wù)意識,有責(zé)任心,有意向從事客服行業(yè)(無經(jīng)驗者我們會用心培訓(xùn)噢);
3、電話客服不低于35字/分鐘,在線客服不低于45字/分鐘,可自行下載金山打字通練習(xí)。
薪資福利:
1、薪資標(biāo)準(zhǔn):綜合薪資4000-7000元(上不封頂);
2、晉升空間:每年2次升職加薪機會: 橫向轉(zhuǎn)崗(運營 /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ; 縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級經(jīng)理- 總監(jiān);專業(yè)序列:普通客服- 高級客服-客訴專家
3、免費住宿:2人間公寓,獨立衛(wèi)浴,步行至職場僅需5-8分鐘;
4、團隊建設(shè)費用:每季度150元/人團隊建設(shè)費;
5、交納五險一金:(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),實習(xí)生繳納意外險;
6、愛心基金:(每月從薪資重扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據(jù)實際情況資助金在1萬-5萬元);
7、年假:入職滿一年享有5天帶薪年休假;
8、租房補貼:員工每月享有300元住房補貼(住宿員工不享受此補貼);
9、餐補:每月享有330元/月餐補;
10、工齡補貼(實行11111,工齡每滿一年,每月增加100元工齡補貼,五年封頂,全年工資高可額外增加6000元)。

工作地點

萬達廣場(睢寧店)1號樓

職位發(fā)布者

京東客服官方招聘/招聘經(jīng)理

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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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