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更新于 10月25日
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安裝運營崗

1萬-2萬·16薪
  • 邯鄲復(fù)興區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

商家運營物流運營安裝運營

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)安裝運營工作的整體規(guī)劃與執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)流程的高效與順暢，以提升客戶滿意度；

2. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，設(shè)計并優(yōu)化安裝運營策略，提高作業(yè)效率，降低成本，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；

3. 對接內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，確保安裝運營工作的順利進(jìn)行，及時解決現(xiàn)場問題；

4. 分析運營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)；

5. 帶領(lǐng)團隊開展培訓(xùn)與技能提升，確保團隊成員具備專業(yè)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求；

6. 積極探索行業(yè)新技術(shù)、新模式，推動安裝運營工作的持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn)。

職位要求

1、綜合能力:具備較強的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和準(zhǔn)確。

2、客戶服務(wù)意識:深刻理解客戶服務(wù)的重要性，認(rèn)同并踐行京東的服務(wù)理念和價值觀。

3、行業(yè)經(jīng)驗:有家電安裝、家具安裝，送裝一體等相關(guān)售后服務(wù)領(lǐng)域的運營經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉相關(guān)售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠快速融入并提升團隊整體表現(xiàn)。

4、職業(yè)態(tài)度:對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，愿意為提升客戶體驗和服務(wù)質(zhì)量不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

4、具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力；

5、具備良好的溝通、表達(dá)及團隊協(xié)作能力；

6、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力

符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)

工作地點

唯品會物流發(fā)展公司河北總部

職位發(fā)布者

劉云龍/招聘經(jīng)理

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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