崗位職責(zé):
1、 按照維護(hù)站工作規(guī)范,完成終端機(jī)及零配件的維修工作。
2、 維修部件的收發(fā)貨管理
3、 備件的使用、周轉(zhuǎn)和庫存管理
4、 協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)器維修、維護(hù)、培訓(xùn)和實(shí)施等工作
5、 對異常故障情況進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確和詳細(xì)的現(xiàn)場調(diào)查,及時(shí)報(bào)告。
6、 發(fā)現(xiàn)并反饋可能與我們的產(chǎn)品有關(guān)的異常故障情況
7、 維修及客訴檔案完整、準(zhǔn)確
8、 維修數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、提供產(chǎn)品提升建議
9、 維修工作的記錄、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和匯報(bào)
10、 了解和反饋客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和需求信息
11、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
12、中共黨員優(yōu)先
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