職位描述
1、負責業(yè)主日常來訪接待,接聽電話,問題咨詢;
2、負責日常巡視,報事追蹤、回訪,意見反饋;
3、受理投訴、辦理裝修手續(xù);
4、定期走訪提升業(yè)戶滿意度,協助組織業(yè)主活動;
5、收繳各項費用,開展有償服務;
6、整理更新業(yè)戶檔案。
任職要求:
1、36周歲以下,大專以上學歷,五官端正,女身高1.60米以上,男身高1.70米以上;
2、熟練使用電腦及辦公設備;
3、普通話標準、善于溝通協調、責任心強,能夠獨立處理業(yè)主報事等事宜;
4、有物業(yè)或服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。