崗位職責(zé)：

1遵守公司規(guī)章制度，保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益；

2組織本樓層工作會(huì)議和晨會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映導(dǎo)購員及柜組情況，起到承上啟下的作用；

3負(fù)責(zé)檢查導(dǎo)購員儀容、儀表是否符合要求；

4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場(chǎng)記錄；

5負(fù)責(zé)當(dāng)班期間所轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

6負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解決處理顧客疑難和糾紛；

7負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場(chǎng)銷售，禁止議價(jià)及私收貨款；

8負(fù)責(zé)辦理物品出閘手續(xù)，以防商戶私自撤柜；

9負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí)，有無影響銷售

10負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動(dòng)的因素，對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息；

11具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨工作及購物中心內(nèi)突發(fā)事件的處理；

12協(xié)助主管完成相關(guān)區(qū)域內(nèi)商戶租金及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；

13協(xié)助物業(yè)部門完成每日清場(chǎng)工作；

14開業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督查；

15貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本崗位工作范圍內(nèi)安全管理職責(zé)。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先。

2.能熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件。

2.責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

3.有一定抗壓能力