職責：
1、負責商戶入駐、進場裝修、活動審核、合同簽約/續(xù)簽、退場等相關(guān)環(huán)節(jié)的手續(xù)辦理，做好和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
2、負責商戶日常費用催繳，確保完成收繳等指標任務(wù)；
3、負責日常巡場（環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備有無異常、商戶營業(yè)及形象品質(zhì)方面）；
4、了解商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)的收集和分析，做好商戶的幫扶及預警管理；
5、對于商戶提出的意見進行收集，及時上報領(lǐng)導并將意見反饋商戶；
6、進行市場調(diào)研及時了解同行業(yè)市場信息；
7、對于顧客投訴，及時進行登記受理并聯(lián)系相關(guān)人員妥善處理，形成閉環(huán)；
8、領(lǐng)導安排的其他工作，做好應(yīng)急突發(fā)事件的處理；
9、根據(jù)公司規(guī)范要求，按照工作要求的時間節(jié)點，完成各項流程的提報并跟進閉合各項流程，提報相關(guān)資料。
任職要求：
1、38歲以內(nèi)，男女不限，人品端正，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學歷，1-3年以上同行業(yè)招商、運營相關(guān)工作經(jīng)歷；
2、性格外向，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、隨機應(yīng)變能力，有較強的責任心和服務(wù)意識；
3、團隊配合度及融合度高，具備較強的執(zhí)行力。