崗位內(nèi)容:
1.負責制定和執(zhí)行民宿管理策略和目標。
2.確保民宿設施和服務的良好運營。
3.負責協(xié)調(diào)各部門的工作,并解決相關(guān)問題。
4.負責辦理入住和退房手續(xù)。
5.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,解答客人的疑問。
6.管理客房預訂和入住安排。
7.自覺遵守民宿的相關(guān)規(guī)章制度。
任職要求:
1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識,無工作經(jīng)驗者可培訓或?qū)嵙暋?
2. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力,具備團隊合作精神和適應不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實認真、細心負責、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強度的工作壓力。
4. 外語水平不是必選條件,但會英語或其他外語者可優(yōu)先考慮,熟練使用計算機辦公軟件操作。