一、任職要求:
1、年齡:30-45歲
2、性別:不限
3、婚姻狀況:不限
4、學(xué)歷:??埔陨?/p>
5、經(jīng)驗(yàn)要求:5年↑團(tuán)隊(duì)管理、外貿(mào)客服、訂單管理經(jīng)驗(yàn)(有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
6、知識要求:精通外貿(mào)訂單管理,團(tuán)隊(duì)管理,客服溝通、客訴處理,英語CET4級及↑,有較強(qiáng)英語讀、寫水平
7、技能要求:組織協(xié)調(diào)能力、客戶溝通能力(及談判力)、數(shù)據(jù)分析能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力、熟悉基礎(chǔ)辦公操作軟件
8、其他要求:品行端莊、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)
二、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)
2、負(fù)責(zé)客戶、生產(chǎn)、研發(fā)的相關(guān)溝通與協(xié)調(diào)
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)相關(guān)重大客訴處理、訂單管理等
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