崗位職責(zé):
1.負責(zé)AI營銷機器人的運營,主要負責(zé)金融、保險行業(yè)營銷話術(shù)優(yōu)化工作,持續(xù)迭代優(yōu)秀的營銷方案,持續(xù)提升AI營銷機器人的服務(wù)能力,使得人際融合方案價值不斷提升。
2.負責(zé)話術(shù)開發(fā),負責(zé)話術(shù)的執(zhí)行落地工作,完成AI交互邏輯設(shè)計和流程配置、知識梳理及知識問答設(shè)計,業(yè)務(wù)呼叫策略制定與配置。
3.負責(zé)語音轉(zhuǎn)寫訓(xùn)練優(yōu)化,負責(zé)行業(yè)語料庫的完善,提升AI機器人意圖效果提升。
4.負責(zé)訓(xùn)機各項規(guī)則設(shè)定,包括語音轉(zhuǎn)寫標注規(guī)則,訓(xùn)練集和測試集語料制定等。
5.負責(zé)效果優(yōu)化,包括運營數(shù)據(jù)監(jiān)聽和分析以及優(yōu)化方案的制定,話術(shù)內(nèi)容優(yōu)化,場景覆蓋優(yōu)化,正則表達式識別優(yōu)化,語義理解準確度優(yōu)化,提槽準確度優(yōu)化等。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)智能機器人訓(xùn)練經(jīng)驗,對AI有濃厚的興趣;
3、對互聯(lián)網(wǎng)用戶行為有較深的理解,出色的邏輯思維能力,并深刻理解互聯(lián)網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)含義,善于總結(jié)與分享;
4、有較強的溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力,抗壓能力強有良好的團隊意識以及較強的工作熱情。