更新于 12月20日

運維售后客服

7千-9千
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接聽客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場客服全白班


崗位職責:

1、負責設(shè)備遠程處理現(xiàn)場設(shè)備異常情況。保障設(shè)備運行正常。

2、負責處理客戶咨詢及解答工作;

3、負責維護客戶關(guān)系及回訪工作。

任職要求:

1、崗位優(yōu)勢:正常工時,有上崗前培訓,非銷售性質(zhì)。

2、大專及以上學歷,有互聯(lián)網(wǎng)、教育行業(yè)IT系統(tǒng)集成軟件行業(yè)公司客服、客戶運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、工作細致、耐心、有一定的客戶服務(wù)意識者優(yōu)先。

4、思維敏捷,有良好的溝通表達能力,學習能力強者優(yōu)先。

備注:周末需要上班,周一到周五協(xié)商時間休息2天。

工作地點

惠新東街23號元立大廈4層

職位發(fā)布者

丁雪/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo訊騰智科
公司簡介:北京訊騰智慧科技股份有限公司(簡稱:訊騰智科)成立于2004年,注冊資金11422.8571萬元。訊騰智科自成立以來一直深耕管網(wǎng)領(lǐng)域,以燃氣行業(yè)信息化服務(wù)為起點,充分了解行業(yè)需求,不斷挖掘市政管網(wǎng)與精準位置的重要聯(lián)系,于2012年開始涉足北斗精準服務(wù)。在國家測繪地理信息局(現(xiàn)中華人民共和國自然資源部)指導下,在燃氣行業(yè)率先展開北斗應用試點,解決了困擾燃氣行業(yè)多年來難易快速采集可信可用精準位置的痛點,引發(fā)燃氣行業(yè)位置應用革命,其成功經(jīng)驗在全國燃氣企業(yè)展開廣泛應用,形成了規(guī)?;瘧脙?yōu)勢,覆蓋北京燃氣、新奧能源、華潤燃氣、港華燃氣、中國燃氣、深圳燃氣、重慶燃氣等多家大型供氣企業(yè)。訊騰智科承擔國家北斗精準服務(wù)網(wǎng)建設(shè)運營工作,是國內(nèi)首家將北斗精準服務(wù)深入應用于城市基礎(chǔ)設(shè)施管理的企業(yè),截至目前,已經(jīng)為全國超過500座城鎮(zhèn)的多個行業(yè)向領(lǐng)域提供北斗精準服務(wù)及智能應用解決方案,客戶范圍從燃氣逐步延伸到熱力、水務(wù)、環(huán)衛(wèi)、電力電網(wǎng)、智慧交通、智慧景區(qū)、智能場館等領(lǐng)域。訊騰智科以北斗時空信息為基礎(chǔ),立足北斗并根據(jù)各行業(yè)特征,開發(fā)相應軟件系統(tǒng)及管理平臺,并研發(fā)符合行業(yè)特色的北斗應用終端,同時訊騰智科充分應用國家北斗精準服務(wù)網(wǎng)搭建的平臺,與優(yōu)質(zhì)的軟硬件廠商合作共贏,共同開辟市場,為應用方提供更加豐富的產(chǎn)品和解決方案,讓北斗應用服務(wù)于智慧社會更多領(lǐng)域。公司擁有國家高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)、乙級測繪資質(zhì)、北斗民用分理服務(wù)試驗資質(zhì)、信息系統(tǒng)集成三級資質(zhì)、CMMI成熟度三級認證、涉密信息系統(tǒng)集成乙級資質(zhì)、ISO9001/14001/18001/20000/27000認證等多項資質(zhì)。目前,公司已申請專利28項、軟件著作權(quán)37項、北京市新技術(shù)新產(chǎn)品認定8項,參編住房城鄉(xiāng)建設(shè)部燃氣標準《城鎮(zhèn)燃氣工程智能化技術(shù)規(guī)范》CJJ/T268-2017,并受自然資源部委托開展《城市管網(wǎng)多源時空信息融合標準》升級適用性研究。訊騰智科獲得衛(wèi)星導航定位科學技術(shù)獎一等獎1項、二等獎1項,2015“北斗獎(天璇星)”示范工程獎,2017年成功申報北京市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目、中關(guān)村虛擬現(xiàn)實行業(yè)應用項目。承擔科技部重點研發(fā)計劃“科技冬奧”(首批)重點專項“復雜山地條件下冬奧學上項目信息融合平臺研發(fā)與示范”、北京市科技重大專項課題“基于精準時空的多源數(shù)據(jù)融合關(guān)鍵技術(shù)研究及應用示范”,承接北京冬奧會延慶賽區(qū)位置服務(wù)監(jiān)控基礎(chǔ)平臺建設(shè)項目。申報科技部重點研發(fā)計劃“科技冬奧”(第二批)和“物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市關(guān)鍵技術(shù)及示范”重點專項北斗相關(guān)課題。福利:五險一金、年假、補貼、系統(tǒng)培訓、團隊活動、周末雙休等。激勵:期權(quán)激勵制度、員工晉級晉職制度、員工成長制度等。公司網(wǎng)址:http://www.cnten.com/http://www.bpss.com.cn聯(lián)系電話:010-64968163公司地址:北京市朝陽區(qū)惠新東街23號克勞沃大廈四層乘車路線: 1、公交:乘422、361、479、419、602、984等在“中日友好醫(yī)院”或“對外經(jīng)貿(mào)大學”下車,惠新東街與北土城東路路口西北角; 2、地鐵:地鐵 5號線、10號線至惠新西街南口站,B出口東行300米路北; 3、駕車:北三環(huán)和平東橋向北,至北土城東路路口,左轉(zhuǎn)至西北角輔路即到;北四環(huán)惠新東橋向南,至北土城東路路口右轉(zhuǎn)輔路即到。
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