崗位職責：

1：客戶術(shù)后/治療后的關(guān)愛和基本注意事項引導(dǎo)，權(quán)益觸達，精準預(yù)約確認，企業(yè)微信引入；

2：針對周期治療客戶邀約提醒，并且做好用戶的回訪計劃設(shè)定和跟蹤；

3：基于用戶需求，以用戶為中心的關(guān)鍵崗位的對接；

4：以用戶和和結(jié)果為導(dǎo)向的各項用戶管理分析，并且執(zhí)行；

任職要求：

1：有過往的電話呼出經(jīng)驗，有良好的語音表達能力，有較好的應(yīng)變能力，邏輯清晰，言語清楚，普通話標準，掌握一定的電話溝通技巧和藝術(shù)；

2：熟練使用電腦和基礎(chǔ)辦公軟件，既往有一定的電話呼出/線上回訪的能力，線上回訪包括企業(yè)微信，工作微信，包括但是不局限；

3：對工作有明確的目標感，有抗壓能力，熱愛與人溝通的行業(yè)；

4：具備一定的溝通禮儀，才思敏捷，文字表達能力強；

5：有較強的用戶邀約能力；

6：有一定的用戶管理能力，包括邏輯搭建，分析，和行動執(zhí)行能力；

7：過往醫(yī)美用戶/其他用戶回訪經(jīng)驗優(yōu)先；