1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)及考核,制定品質(zhì)目標(biāo)和質(zhì)量管理體系導(dǎo)入,日常服務(wù)品質(zhì)督查整改,保證品質(zhì)管理工作質(zhì)量的不斷提升;
2)負(fù)責(zé)環(huán)境維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,對(duì)于不合格項(xiàng),立即糾正,制定整改預(yù)防措施,針對(duì)整改后的不符合進(jìn)行二次驗(yàn)證;
3)全面統(tǒng)籌保潔團(tuán)隊(duì)的組建及管理,依照保潔標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范落實(shí)日常保潔、專項(xiàng)保潔、培訓(xùn)指導(dǎo);
4)負(fù)責(zé)園區(qū)整體的環(huán)境衛(wèi)生管理,管理保潔團(tuán)隊(duì),制定工作標(biāo)準(zhǔn),審核、分解、下達(dá)和監(jiān)督執(zhí)行日常保潔與專項(xiàng)保潔計(jì)劃,做好與綠植、綠化養(yǎng)護(hù)、園區(qū)四害消殺、生活垃圾、廢品回收與處置供應(yīng)商相關(guān)模塊的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作,耗品耗材倉(cāng)庫(kù)管理等工作,履行與環(huán)境管理相關(guān)聯(lián)供應(yīng)商的監(jiān)管職責(zé);
5)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目各類月報(bào)、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),推進(jìn)各類計(jì)劃的推進(jìn)和檔案管理工作。
崗位要求
1)45歲以下,大專及以上學(xué)歷,3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2)掌握環(huán)境管理方面基本的知識(shí)和技能;
3)具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;
4)具備客戶服務(wù)意識(shí),能承受一定工作量及壓力,有耐心。