更新于 3月24日

物業(yè)客服管家(長沙多項目)

4000-5000元
  • 長沙望城區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招6人

職位描述

小區(qū)
職位詳情
1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、積極主動,吃苦耐勞;能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
3、形象較好,有良好的表達能力和溝通技巧,良好的客戶服務(wù)意識。

工作地點

湘江公館物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

曹女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo成都合能物業(yè)管理有限公司
成都合能物業(yè)管理有限公司(下簡稱“合能物業(yè)”)成立于二〇〇五年五月,是合能集團下屬具有獨立法人資格的有限責任公司,原屬國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè),系成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,2018全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強企業(yè)。2017年,公司聯(lián)手荷蘭國際管家學院,共同打造合能大客戶服務(wù)體系,針對集團開發(fā)的三類產(chǎn)品線“公館系”、“楓丹系”、“鉑悅系”,重塑服務(wù)體系。創(chuàng)建一站式“貼心管家”服務(wù)、尊貴式“金鑰匙”酒店服務(wù)及度假式“生活管家”服務(wù)等模式。我們的愿景:成為優(yōu)秀的社區(qū)生活服務(wù)運營商我們的使命:讓客戶生活幸福、使員工有價值、為股東創(chuàng)造效益我們的價值觀:專業(yè)、智慧、擔當歷經(jīng)10余年的發(fā)展和積累,合能物業(yè)已先后介入并承接了深圳、成都、西安、長沙、寧波、重慶、佛山等地近50個項目,在管面積超1000萬平方米,管理業(yè)態(tài)涵蓋高層住宅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)。在職員工人數(shù)近2000人。蝶變后的新合能物業(yè)團隊將以嚴謹求實的工作態(tài)度,積極進取的進步行動為合能業(yè)主提供精細化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守“真誠服務(wù)每一天”,70年不變的承諾,將激勵我們奮勇前行。正以堅實的步伐向著“中國最優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的目標而邁進。面試時間:每周一至周五 9:00-18:00面試地點:四川省成都市青羊區(qū)西大街1號合能新城市廣場D棟5樓應(yīng)聘電話:028—68818000—(直撥分機號:6916)
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