一、崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策略制定:
根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定并執(zhí)行電子產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的整體策略。
監(jiān)督和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)的達(dá)成。
電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù):
負(fù)責(zé)公司在各大電商平臺(tái)(如京東等)的店鋪運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上下架、活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。
維護(hù)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),確保店鋪的優(yōu)評(píng)率和良好的信用度。
市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷:
制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣計(jì)劃,提高公司電子產(chǎn)品的知名度和影響力。
利用SEO、SEM、社交媒體等推廣工具,增加網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化量。
分析和優(yōu)化廣告投放效果,確保推廣成本的有效控制。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
深入分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等,為運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供依據(jù)。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和頁(yè)面內(nèi)容,提升用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶關(guān)系管理:
與客戶保持溝通,了解客戶需求,及時(shí)解決客戶問題和投訴。
通過客戶反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
團(tuán)隊(duì)管理:
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)工作。
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和質(zhì)量。
二、任職要求
教育背景:
大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):
具有3年以上電子商務(wù)或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律。
有成功運(yùn)營(yíng)電子產(chǎn)品或相關(guān)品類電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)技能:
精通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工具和技術(shù),如SEO、SEM、社交媒體推廣等。
具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估和優(yōu)化。
具備良好的文案撰寫和活動(dòng)策劃能力,能夠制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷方案。
綜合素質(zhì):
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠跨部門協(xié)作推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維,能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
具備良好的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠承擔(dān)工作壓力并保持高效的工作狀態(tài)。