更新于 1月8日

酒店前臺業(yè)務(wù)員

4千-5千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店星級酒店包吃包住免費工裝帶薪培訓(xùn)
技能要求:
客戶服務(wù),前臺,迎賓,咨詢處理,接待,前廳管理

工作要求:

1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;?

2.相貌端正,身體健康。?

3.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符規(guī)定的要求;

4.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;

5.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;?

6.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;

?7.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);

?8.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);

?9.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);

?10.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;?

11.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

工作地點

西安雁塔區(qū)電子西街與電子六路交叉口東南40米

職位發(fā)布者

劉蘊(yùn)韜/人力資源管理

立即溝通
公司Logo北京北方朗悅酒店管理有限責(zé)任公司
北京北方朗悅酒店管理有限公司隸屬于中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司,由兵器工業(yè)集團(tuán)下屬的北方置業(yè)集團(tuán)進(jìn)行直接管理,是兵器集團(tuán)酒店板塊經(jīng)營發(fā)展的主體,定位于中、高端消費群體和商務(wù)客戶為主的商務(wù)型酒店,目前擁有北京區(qū)域的5家分店和1家住宿平臺項目部,擁有各類房型800余間,自營及合作餐廳4家,酒店經(jīng)營面積3萬余平方米,物業(yè)管理面積1萬平方米。各分店均位于北京、南京城市核心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利,設(shè)備設(shè)施齊全,是一家蓬勃發(fā)展的連鎖型商務(wù)酒店。酒店于2008年第一家店開業(yè),經(jīng)過十余年發(fā)展,已成為擁有員工300余人,營業(yè)收入超億元的中高端品牌連鎖酒店集團(tuán),不僅是來京商旅人士住宿餐飲的方便之選,也是一家關(guān)愛、關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展和個人成長,享有負(fù)責(zé)任、守信用良好聲譽(yù)的國有企業(yè)。酒店主要業(yè)務(wù)部門有前廳部(兼會議服務(wù))、客房部、工程部、安保部等。
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