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更新于 12月31日
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舉報

管家主任

6千-8千·14薪
  • 湘潭雨湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)管家
崗位職責(zé)：
1、直接對樓盤經(jīng)理負責(zé)，組織部門員工完成樓盤經(jīng)理下達的各項任務(wù)（包括收費、客戶細分、業(yè)主滿意度、環(huán)境管理、遠程服務(wù)、走動辦公等）；
2、積極做好與各部門溝通、協(xié)調(diào)，配合樓盤相關(guān)業(yè)務(wù)塊的日常工作，使各項工作有序進行；
3、熟悉、掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，為客戶排憂解難，積極維護公司利益和聲譽。
4、跟進各項服務(wù)的進展及效果，及時向上級匯報；
5、對接各種投訴報修渠道，解決業(yè)主的投訴和需求，并按照要求發(fā)起、關(guān)閉NC/CRM處理流程；
6、 負責(zé)公共信息宣傳的組織、監(jiān)督、管理工作；
負責(zé)對客戶投訴的跟進處理及客訴原因分析，減少同類投訴再次發(fā)生，使各項工作有序進行；
7、 跟進外包單位（環(huán)境）監(jiān)督、溝通工作，積極維護公司利益和品牌；
9、負責(zé)下屬專業(yè)性培訓(xùn)及帶教指引工作；
10、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、4年以上工作經(jīng)驗，其中3年同等崗位工作經(jīng)驗；
3、具有組織、協(xié)調(diào)工作及解決、分析問題的能力；
4、性格外向，熱情，善于交際，具親和力演講表達能力較好，人員培訓(xùn)和帶教能力；
5、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標準；
6、能熟練應(yīng)用計算機，熟悉各種辦公軟件的操作。

職位福利：五險一金、餐補、包住

職位亮點：五險一金，月休6天，帶薪年假

獎金績效

年底雙薪

工作地點

灣田九華湖畔壹號

職位發(fā)布者

劉萍/招聘主任

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廣州市時代物業(yè)管理有限公司長沙分公司
公司簡介時代物業(yè)是時代地產(chǎn)品牌的重要組成部分，秉持“讓我們的客戶享受更美好的生活！”這一企業(yè)使命，1998年12月，廣州市信誠物業(yè)管理有限公司在廣州市注冊成立，2011年，更名為廣州市時代物業(yè)管理有限公司，是物業(yè)管理壹級資質(zhì)專業(yè)公司；2001年，通過ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系認證；2002-2015年，連續(xù)十三年榮獲廣州市“守合同重信用單位”稱號。開拓?發(fā)展今天的時代物業(yè)，管理面積逾300萬平方米，員工達2000余人，服務(wù)項目覆蓋商業(yè)物業(yè)、住宅小區(qū)、別墅、車場、會所等綜合型物業(yè)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋廣州、佛山、珠海、中山、清遠、長沙等地區(qū)。廣州地區(qū)管理項目包括：時代廊橋、時代玫瑰園、時代花園、時代?翠逸家園、時代?依云小鎮(zhèn)、時代?花生、時代?YOU公寓、時代傾城（增城）、時代南灣、時代外灘、國際鞋業(yè)廣場佛山地區(qū)管理項目包括：時代城、時代傾城、時代?糖果社區(qū)、時代依云小鎮(zhèn)珠海地區(qū)管理項目包括：時代廊橋、時代?山湖海中山地區(qū)管理項目包括：時代?白朗峰、時代傾城長沙地區(qū)管理項目包括：時代傾城、時代年華、長沙玫瑰園信念?愿景展望未來，時代物業(yè)以行業(yè)標桿作服務(wù)要求，專注品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)，致力于讓我們的客戶享受更美好的生活，矢志“成為一家受人擁戴的國際性物業(yè)服務(wù)商”，贏得客戶贊譽！
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