更新于 8月15日

三山悅山府客服主管

5千-6千
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責:
1、認知貫徹物業(yè)管理相關各項法規(guī)、政策,組織落實直屬領導下達的工作任務;
2、管理、監(jiān)督本部門員工按工作程序要求為業(yè)戶提供滿意的服務,達到公司規(guī)定的要求標準,確保實現本部門的管理目標;
3、負責本部門員工培訓和考核以及工作成效的監(jiān)督管理;
4、制定月度物業(yè)管理費收繳計劃舉措,帶領團隊完成收繳目標;
5、全權負責客戶投訴處理,做好重大投訴的處理及匯報工作;
6、定期回訪業(yè)主,組織、協調完成社區(qū)文化活動;
7、做好上傳下達工作,協調本部門及各部門之間關系,確保項目工作正常開展;
任職資格:
1、25-40周歲,大專及以上學歷,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī);
2、3年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服管理經驗;
3、具有一定的組織溝通、協調能力,服務意識強;
4、能獨立統(tǒng)籌安排客服部日常運作和管理工作,具有對外協調解決問題的能力;
5、熟練掌握辦公軟件,有一定的文字處理能力。
工作時間:8:30-17:30,單休,入職購買五險一金

工作地點

悅山府物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

王女士/人事主管

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公司Logo深圳華強物業(yè)管理有限公司蕪湖分公司
深圳華強物業(yè)管理有限公司成立于1988年6月,是“中國500強企業(yè)”深圳華強集團有限公司的全資子公司,國家建設部一級資質物業(yè)管理企業(yè)、中國物業(yè)管理綜合實力百強企業(yè)。公司管理服務的物業(yè)類型涵蓋大型電子專業(yè)市場、甲級智能寫字樓、高檔住宅、精品公寓、星級酒店、大型城市綜合體等;服務范圍橫跨珠三角、長三角、中原經濟帶和環(huán)渤海經濟圈,并將逐步完成全國布局;力圖“做城市綜合體服務領航者”。公司集規(guī)范化、標準化、規(guī)?;\作之勢,在創(chuàng)新商業(yè)模式、合作模式多元化有著深入的探索,始終堅持專業(yè)化管理、市場化運作,致力于業(yè)主資產的價值最大化?!拔镏辽?,業(yè)至強”是華強物業(yè)不斷超越自我、臻于完美的追求,是對顧客的承諾也是“自勝者強”的內驅動力。經過近三十年的歷練,公司管理規(guī)模及綜合實力持續(xù)增長,已發(fā)展成為具有較強的服務資源整合能力、獨具特色的物業(yè)管理企業(yè),逐步樹立起具有一定美譽度的華強物業(yè)品牌,贏得顧客和相關方認同,取得良好的經濟和社會效益。公司先后榮獲“全國物業(yè)管理綜合實力100強”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”、“深圳知名品牌”、“履行社會責任優(yōu)秀企業(yè)”、“福田區(qū)區(qū)長質量獎”、“深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實力五十強”、“廣東省誠信示范企業(yè)”等榮譽稱號;在管項目屢獲物業(yè)管理“國優(yōu)”、“省優(yōu)”、“市優(yōu)”示范項目稱號以及蕪湖市“業(yè)主票選最佳物業(yè)”、安陽市“創(chuàng)建城市精細化管理示范推動住宅小區(qū)”、沈陽市“五星級大廈”等多項榮譽。深圳華強物業(yè)管理有限公司蕪湖分公司?應聘方式?聯系人:駱女士簡歷投遞郵箱: 447235703@qq.com電話0553-5988860地址:蕪湖市銀湖北路華強城市廣場B座三樓
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