崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)終端客戶、經(jīng)銷商的咨詢、投訴的信息錄入、解答與處理工作；
2、負(fù)責(zé)三包內(nèi)質(zhì)量問題接待與處理工作；
3、負(fù)責(zé)返廠維修的跟蹤處理工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上；
2、2年以上工作經(jīng)驗，有外語類售后客服或相似崗位工作經(jīng)驗；
3、具備基本的英語口語及書面交流能力，了解機械結(jié)構(gòu)更優(yōu)。
工作時間：大小周形式，早晚輪班（早班：8:30-17:30；晚班1：14:00-23:00；晚班2：16:00-2:00；晚班3：22:00-8:00）；晚班有額外補貼。