崗位職責(zé):
1、私域流量管理：
管理私域流量，確保流量的有效獲取、用戶留存和轉(zhuǎn)化率的提升。
負(fù)責(zé)整體私域運營業(yè)務(wù)管理，搭建以私域運營為主要途徑的轉(zhuǎn)化機制。
通過數(shù)據(jù)分析，分析用戶的行為特征，策劃并執(zhí)行引流、裂變、促活、轉(zhuǎn)化等運營方案。
2、用戶需求研究與策略制定：
研究用戶需求，針對性設(shè)計私域流量運營策略，帶領(lǐng)團隊高效執(zhí)行。
策劃并執(zhí)行各類市場推廣活動，以滿足用戶需求，提升用戶粘性。
3、團隊建設(shè)與管理：
私域流量團隊的日常管理，強化團隊的運營和轉(zhuǎn)化效率。
承擔(dān)員工的培養(yǎng)及管理工作，幫助員工掌握工作技能，不斷提升團隊?wèi)?zhàn)斗力。
4、客戶關(guān)系維護：
拉近與用戶之間的關(guān)系，提升私域流量整體的活躍度。
定期與客戶進行溝通，收集客戶反饋信息并及時作出反應(yīng)。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：
監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，定期復(fù)盤，優(yōu)化與提升社群運營策略。
對銷售過程進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和部門之間的合作，推動產(chǎn)品銷售。
6、策略執(zhí)行與結(jié)果導(dǎo)向：
策劃并執(zhí)行私域的營銷活動，合理運用各種營銷推廣手段。
根據(jù)客戶需求，開發(fā)與優(yōu)化銷售產(chǎn)品和服務(wù)，確保滿足客戶的需求。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)如市場營銷、電子商務(wù)、傳媒學(xué)等優(yōu)先考慮。
2、具備至少2年以上的互聯(lián)網(wǎng)公司市場或運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、敏銳的市場洞察力，能夠及時捕捉市場變化和用戶需求，調(diào)整運營策略。創(chuàng)新能力，能夠根據(jù)市場變化和用戶需求不斷創(chuàng)新和優(yōu)化運營策略。
4、具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。能夠承受工作壓力，具備較強的問題解決能力和抗壓能力。具備較強的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動力，能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。