物業(yè)小區(qū)客服職位要求：1、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、信息整理和分析，以及客戶服務(wù)信息的跟蹤落實(shí)2、處理客戶投訴中疑難問題的解釋工作，負(fù)責(zé)將投訴信息向相關(guān)部門和人員傳達(dá)、督促并解決3、協(xié)助公司進(jìn)行檔案管理，完成客戶交款相關(guān)事宜4、對業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作5、負(fù)責(zé)定期對客戶服務(wù)工作進(jìn)行分析參考7、與其他部門的配合工作8、完成上級交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：1、有相關(guān)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、有良好的客戶服務(wù)意識及較強(qiáng)的敬業(yè)精神3、能吃苦耐勞，為人誠實(shí)可靠，責(zé)任心強(qiáng)。