崗位要求:
1、負(fù)責(zé)用友、金蝶、泛微系列產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)等日常工作,確保軟件正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)以及售后技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)解答用戶(hù)的難點(diǎn)咨詢(xún),記錄并處理解決常見(jiàn)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)形成良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系,挖掘新商機(jī)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、信息、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上用友、金蝶、泛微系列產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫(kù),有豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4、具備能夠獨(dú)立撰寫(xiě)售后技術(shù)培訓(xùn)方案、項(xiàng)目文檔的能力;
5、具備良好的親和力以及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力。
職位福利:周末雙休 節(jié)假日休息 員工旅游 五險(xiǎn)一金 節(jié)日生日福利 定期團(tuán)建