更新于 1月6日

電商售后客服

4千-6千
  • 淄博張店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制

崗位職責(zé):

1、負責(zé)維護、管理公司店鋪及聚水潭ERP后臺訂單信息,及時做好后臺信息的人工審核處理;

2、根據(jù)后臺系統(tǒng)信息,與店鋪運營、客服及倉庫等部門溝通、反饋客戶訂單情況,及時處理退款、退貨等訂單問題,并做好記錄及跟蹤反饋;

3、做好退、換貨客戶的線上溝通工作,明確退換貨的原因及換貨型號等信息,根據(jù)規(guī)定流程、時限處理退換貨訂單;

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1、25-35周歲,大專以上學(xué)歷,有電商、快遞及售后訂單處理等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟練辦公軟件的基本操作,有一定的學(xué)習(xí)能力和靈活處理判斷能力;

3、具有良好用戶服務(wù)意識,責(zé)任心強,對工作認真負責(zé),有抗壓能力,邏輯清晰,善于溝通。

薪資待遇:

試用期3個月,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正,帶薪培訓(xùn),試用期固定工資3500元,轉(zhuǎn)正基本工資+績效+獎金+保險,綜合薪資5500,無銷售業(yè)績要求

晉升通道:

實習(xí)客服—售后客服專員—高級客服—資深客服—售后客服主管

上班時間:8:00-17:30 月休4天,排班輪休

工作地點

山東凱發(fā)商務(wù)樓動之美體育2樓

職位發(fā)布者

路先生/人力資源

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo淄博動之美體育用品有限公司
動之美體育成立于2003年,是一家以品牌運動戶外類目為主的電商公司。公司業(yè)務(wù)涉及天貓/京東/拼多多等多個主流電商平臺,主要從事李寧品牌體育用品的線上銷售,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了全國各個地區(qū),在線上打造了多家信譽優(yōu)良,服務(wù)周到,品質(zhì)有保證的平臺店鋪,多次被李寧官方授予“優(yōu)秀經(jīng)銷商”、球類項目“最佳銷售獎”等榮譽稱號。公司多年發(fā)展以來,始終秉承著“以人為本,開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,堅持“選德量才,自主培養(yǎng)”的用人理念,堅持學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理思路,不斷學(xué)習(xí),自我提升,經(jīng)過數(shù)十年的悉心經(jīng)營與努力,團隊規(guī)模已達100余人,勵志打造淄博一流的專業(yè)電商團隊!如果你能力出眾,不想總被畫大餅;如果你害怕同事關(guān)系難搞,工作心累壓抑;如果你追求更高、更遠的發(fā)展目標(biāo),成就不凡人生,那么在這里,你期待的都有可能實現(xiàn)。在這里你將享受到: 1、業(yè)內(nèi)絕對有競爭力的薪資,底薪4000到10000不等,只要你能干,我們就敢發(fā); 2、工資結(jié)構(gòu)簡單有效,底薪+績效提成+獎金,不摻假,主打一個實實在在,每月發(fā)到手里美滋滋,年終還有幾千到幾萬不等的獎金等你拿; 3、有“錢”途重要,有前途更重要。公司有完善的晉升機制,半年一晉升,P崗專業(yè)線,M崗管理線任君挑選,是金子我們也要打造成24k純金; 4、公司月休4天,全員標(biāo)配保險,為你的現(xiàn)在、將來負責(zé)到底; 5、各種節(jié)日福利必須到位。女神們的“三八節(jié)”,溫馨團圓的“中秋節(jié)”,喜慶祥和的“新春佳節(jié)”,還有咱們電商人最重要的“雙十一”、“雙十二”,必須吃好喝好,誠意滿滿,兩個字:安排: 6、如果你充滿激情,熱愛運動。公司各式各樣的運動產(chǎn)品包你滿意,大品牌,保質(zhì)量,親情內(nèi)購價,別的不說,肥水不流外人田; 7、多讀書,多看報,堅持運動身體好!公司不定期組織各種團建活動,聚餐聚會,運動比賽,讓你的工作生活豐富多彩; 8、公司里萌妹、御姐、帥小伙,大姑娘、小媳婦兒、老爺們兒應(yīng)有盡有。這里沒有勾心斗角,倒有天長地久,屆時老板還有豐富的結(jié)婚禮金奉上哦(^v^)~~~如果你是單身狗,在這里或許就能解決你的人生大事,搞不好你就事業(yè)愛情雙豐收了,心動嗎?心動不如行動!這樣的工作滿足你的期待嗎?抓緊行動,把你的簡歷亮出來,給彼此一個了解的機會,你值得擁有!
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