崗位職責(zé):
1. 負責(zé)從用戶角度優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品方案,為集團運營管理中心、市場營銷中心提供支持。
2.負責(zé)收集匯總運營部門相關(guān)需求,進行需求分析及評估,給出產(chǎn)品解決方案及周期,對接相關(guān)廠家進行OEM/ODM。
3.負責(zé)通過用戶會員體系/價格體系的搭建優(yōu)化營銷策略,提升營收或留存率。
4.負責(zé)制定用戶關(guān)于產(chǎn)品價格接受度及安全度測試產(chǎn)品方案,并組織落地執(zhí)行,制定會員價格體系優(yōu)化方案,提升營收。
5.負責(zé)按用戶使用產(chǎn)品類目、使用場景及用途對用戶做分層管理,制定不同用戶的會員價格體系、會員優(yōu)惠策略,提升用戶付費率及營收。
6.負責(zé)對用戶進行付費意識分層,針對不同層級用戶制定產(chǎn)品策略,提升用戶留存率或裂變率。
7.負責(zé)營收及轉(zhuǎn)化鏈路優(yōu)化,提升各鏈路環(huán)節(jié)漏斗數(shù)據(jù)。
8.負責(zé)每季/月關(guān)注/收集競品或同類相似產(chǎn)品等會員收益類、在線交易類產(chǎn)品運營優(yōu)化方案的策略,分析評估其優(yōu)化有效性及可借鑒性,提交分析報告或產(chǎn)品優(yōu)化方案。
9.負責(zé)用戶分析數(shù)據(jù)模型的搭建及優(yōu)化。
10.多維度挖掘數(shù)據(jù)價值,負責(zé)根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)可優(yōu)化方向,優(yōu)化產(chǎn)品方案并落地執(zhí)行,提升相關(guān)數(shù)據(jù),同時負責(zé)項目數(shù)據(jù)后臺的策劃與搭建。
任職要求:
1.年齡30-40歲
2.本科及以上,社會學(xué)、心理學(xué)、營銷類專業(yè)優(yōu)先
3.3年及以上ToC產(chǎn)品研發(fā)運營經(jīng)驗,具備產(chǎn)品運營視角,具備完整的市場調(diào)研-產(chǎn)品策劃-產(chǎn)品上線-數(shù)據(jù)分析-迭代優(yōu)化實操經(jīng)驗;C端類互聯(lián)網(wǎng)(電商、知識付費型等)產(chǎn)品運營經(jīng)驗。
4.知識要求:用戶增長模型;留存模型;用戶心理學(xué);數(shù)據(jù)分析模型。
5.能力要求:用戶分層能力;業(yè)務(wù)場景理解能力;業(yè)務(wù)邏輯梳理能力;擅長抓用戶/業(yè)務(wù)痛點;活動策劃能力;用戶數(shù)據(jù)分析模型搭建能力、市場調(diào)研能力、競品分析能力;產(chǎn)品策劃能力;跨部門協(xié)調(diào)溝通能力;項目進度管理能力;數(shù)據(jù)復(fù)盤能力;用戶留存機制設(shè)計能力。
6. 其他要求:對企業(yè)有強大的責(zé)任心與使命感;身體健康、精力充沛;思維邏輯縝密;較強的抗壓能力。