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攜程租車英文客服專員

6千-9千
  • 南通崇川區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 準時發(fā)工資

職位描述

售前客服售后客服英語可作為工作語言普通話標準流利無銷售性質(zhì)
崗位職責:
1、接聽或在線處理訂單涉及的預(yù)訂、咨詢、修改等問題,提供旅行多方面的咨詢服務(wù);
2、處理客戶對于訂單的不滿及突發(fā)事件,進行核實解答安撫等;
3、收集并反饋客戶對產(chǎn)品的意見,提出合理化改進建議。

班次說明:
1、 做五休二,不固定休息日,節(jié)假日可能需要值班
2、 班次覆蓋服務(wù)時間7點-1點

學(xué)歷/經(jīng)驗:
大專及以上學(xué)歷/有call center經(jīng)驗/電商銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

基本素質(zhì)
1、英語口語流利、英語六級及以上
2、 大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗不限,19-40周歲(有客服經(jīng)驗優(yōu)先);
3、 口齒清晰,普通話流利,有較強的人際溝通能力及應(yīng)變能力;
4、 具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

工作地點

長川路1號

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司
攜程集團是全球領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)供貨商,旗下品牌包括 Trip.com、攜程、Skyscanner及去哪兒網(wǎng)。攜程集團于1999年創(chuàng)立,2003年在納斯達克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式掛牌(HKEX: 09961)。攜程集團為世界各地旅客全方位搜羅及整合旅游信息,讓用戶可以輕松預(yù)訂旅游產(chǎn)品及服務(wù),做出最精明的選擇。集團品牌已構(gòu)建先進成熟的交易平臺,包括移動客戶端、網(wǎng)頁,以及24小時全球客戶服務(wù)支持。通過攜程集團豐富的產(chǎn)品及創(chuàng)新的營銷策略,合作伙伴及供貨商得以接觸快速增長的全球用戶。攜程集團一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力為所有用戶打造完美的旅行體驗。Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission"to pursue the perfect trip for a better world".
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